Хотим поделиться результатами акции, которая проходила у нас в июле и августе 2020.
В наших программах здорового питания можно самостоятельно редактировать меню. У каждого блюда есть 2-4 варианта замены. Клиенты выбирают то, что им нравится, а мы считаем калории, готовим, упаковываем и привозим.
Каждый год мы делаем «летнее» обновление меню – холодные супы, лёгкие салаты. Раньше мы временно убирали часть блюд в архив и ставили вместо них новинки. Это не всем нравилось: кто-то привык к нашим блюдам и не хочет ничего менять. А есть клиенты, которым холодные супы не нравятся.
Поэтому этим летом мы поступили иначе: оставили в меню обычный суп, который нужно разогревать. Но каждый день в вариантах выбора задавали какой-нибудь холодный, «летний» суп. А для тех, кто вообще не любит суп, дали возможность заменить его на похожий по калорийности салат.
И вот что у нас получилось. Примерно 15% клиентов регулярно меняли горячий суп на холодный (окрошку, гаспачо, свекольник и т. д.). А ещё 20% меняли суп на салат или холодную закуску.
Больше всего сомнений у нас было с окрошкой: ставить окрошку на квасе или на кефире? Как угадать, какая из них подойдёт каждому из клиентов? Мы добавили в выбор оба варианта одновременно. И оказалось, что «людей кваса» примерно на 50% больше, чем «людей кефира».
Лето кончилось, холодные супы мы из меню убрали, а салаты решили оставить: в программах Premium или Lite и сегодня можно менять суп на салат.
Подпишитесь на нашу рассылку о здоровом питании: